안녕하세요, 경기도 광역이동지원센터입니다.

항상 경기도 특별교통수단을 이용해 주시는 여러분께 깊은 감사를 드립니다. 경기도 광역이동지원센터는 더욱 안전하고 친절한 이동 서비스를 제공하기 위해 '특별교통수단 운행 만족도 조사'를 시행합니다.

탑승 후 느끼신 점을 스마트폰으로 간편하게 남겨주시면, 서비스 품질을 개선하고 더 나은 이동 환경을 만드는 데 소중한 자료로 활용하겠습니다.

📌 만족도 조사 안내

- 시행 일자: 2026. 9. 1.(화)부터

- 참여 대상: 특별교통수단을 이용하신 후 하차를 완료하신 고객

- 참여 방법: 하차 직후 카카오톡 알림톡 또는 문자(SMS)로 발송되는 설문조사 링크 클릭

- 응답 기한: 메시지 수신 후 24시간 이내

📝 조사 내용

간단한 객관식 문항으로 구성되어 1분 이내로 짧게 참여하실 수 있습니다.

- 문항 안내: 전반적 만족도, 승하차·이동지원 만족도, 안전운행 여부, 기타 의견(선택사항)

💡 이용 참고사항

- 동일한 달(月)에 '같은 기사님'의 차량을 여러 번 이용하고 이미 만족도 조사 응답을 하신 경우에는 만족도 조사 메시지가 월 1회만 발송됩니다.

- 서비스 기능 점검을 위해 2026. 8. 31.(월)에 설문 알림이 시범 발송될 수 있습니다. (테스트 기간에 작성해 주신 의견은 정식 데이터로 축적되지 않으니 참고 부탁드립니다.)

- 이용자님의 응답결과는 개별 운전원 등에게 공개되지 않으니, 참고 부탁드립니다.

위와 관련하여 운행 서비스 만족도 조사 등 알림을 받고 싶지 않으신 경우,

번거로우시더라도 경기도 광역이동지원센터 콜센터(1666-0420 > 6번 시스템 및 기타 이용문의)로 요청주시면 조치해드리겠습니다.

감사합니다.